Ocaleni

Ocaleni są ludźmi, którzy nie zamienili się w zombie i nie są nosicielami wirusa. Nie wykazują oni żadnych symptomów podobnych do ludzi, którzy pod wpływem wirusa zmienili się w krwiożercze potwory. Podczas kiedy wirus spustoszył populację ludzką, pojawiają się ludzie, którzy sa odporni na jego działanie. Bohaterowie serii Left 4 Dead sa jednymi takich ludzi. Bill sugeruje, że gdyby nie byli odporni to mogli by zamienić się w zombie w każdej chwili, a skoro nie doszło do tego konkluzja jest jasna. W komiksie The Sacrifice wysunięto hipotezę, że ocaleni sa nosicielami wirusa, którzy jeszcze się nie zmienili i zagrażąją każdemu ocalałemu na jakiego trafią.

W pierwszej częsci Left 4 Dead nie zostało wyjaśnione jak długo grupa ocalonych przebywa razem, choć patrząc na intro Left 4 Dead można przypuszczać, że przynajmniej od około dwóch tygodni. W Left 4 Dead 2 ocaleni w ogóle się nie znają i zapoznają się dopiero zjeżdżając windą w pierwszym rozdziale kampanii Dead Center. W grze pojawiają się również inni ocaleni, na których bohaterowie serii natrafiają lecz są oni niegrywalnymi NPC.

Każda z postaci, w które może się wcielić gracz ma własną historię, charakter, osobowość, wygląd oraz linie dialogowe. Przed rozpoczęciem każdej kampanii gracz może wybrać postać, którą chce kontrolować (jednego z czterech ocalałych w każdeg częsci Left 4 Dead) lub zdać się na przydział losowy, wybierany przez komputer. Gracz może kontrolować jedną postać podczas kiedy Sztuczna Inteligencja gry obejmuje kontrolę nad resztą grupy. Podczas gry bohaterowie kontrolowani przez SI sami decydują w wyborze broni, dialogach, poruszaniu się czy walce.

Przy tworzeniu osobowości wszystkich postaci Valve zadbało aby każda postać była unikalna, charakterystyczna, a także łatwo rozpoznawalna. Wygląd postaci był wzorowany na ludziach istniejących naprawdę, również głosy były postaciom użyczane przez prawdziwych ludiz. Każdy z bohaterów był wybierany na zasadzie kastingu spośród dużej liczby wykreowanych postaci. Ostatecznie wybrano 4 postacie jako grupę w każdej z częsci serii Left 4 Dead.

Left 4 Dead[]

Bohaterowie z pierwszej części gry pojawiają się w Left 4 Dead 2 w dodatku "The Passing" lecz są postaciami niegrywalnymi. Pojawiają się linie dialogowe pomiędzy nimi a bohaterami drugiej częsci, okazyjnie pomagają oni również bohaterom w walce z zainfekowanymi stojąc na balkonie budynku sąsiadującego z mostem oraz na samym moście. Po wgraniu DLC The Sacrifice do Left 4 Dead 2 można rozpocząć grę w kampaniach z poprzedniej części gry grajac bohaterami występującymi w Left 4 Dead 1, jednakże uzbrojenie dostępne w dodatku jest takie samo jak w drugie części gry tej serii.

Bill[]

Weteran wojny w Wietnamie, lider grupy do czasu jego śmierci w kampanii Poświęcenie (ang.The Sacrifice)

Francis[]

Motocyklista, były członek Legionów piekeł.

Louis[]

Były informatyk, jedyny afroamerykanin w grupie.

Zoey[]

Była studentka. Po śmierci Billa zostaje liderem.

Left 4 Dead 2[]

Główne postacie, w które może wcielić się gracz w drugiej częsci serii zasadniczo różnią się od swoich odpowiedników w Left 4 Dead. Przede wszystkim połowę z drużyny stanowią afroamerykanie, podczas kiedy w pierwszej częsci jedynym afroamerykaninem był Louis. Podobnie jak bohaterowie z Left 4 Dead mają oni własne historie obejmujące wydarzenia sprzed fabuły, wyjątkowe osobowości oraz wygląd. Ich styl walki jest bardziej porywczy oraz głośniejszy. Dysponują oni znacznie większym arsenałem niż bohaterowie z poprzedniej częsci.